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Marco P (markusp22)
Nuovo utente (in prova)
Username: markusp22
Messaggio numero: 2
Registrato: 07-2019
| | Inviato il martedì 16 luglio 2019 - 12:06: | 
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Ciao a tutti. A febbraio ho ritirato la mia nuova auto, una Porsche Macan, con la quale mi trovo molto bene a livello di guidabilità ma molto meno dal punto di vista dell'elettronica. Questi i problemi che ho riscontrato:
1) dopo svariati problemi e un reset effettuato in officina sono riuscito ad aggiornare le mappe tramite schede SIM ma purtroppo mi ha aggiornato solo la sezione Italia centrale, non c'è modo di aggiornare le altre zone oppure altri stati. Possibile che le uniche mappe del 2019 siano quelle dell'Italia centrale? Il resto è rimasto tutto al 2018.
2) i comandi vocali spesso non funzionano, premendo il tasto a sinistra del volante oppure l'apposito tasto sullo schermo del PCM mi esce la scritta "comando vocale non pronto".
3) un paio di volte la macchina era "sorda", in pratica qualsiasi cosa chiedessi non riusciva a sentire così come il mio interlocutore a telefono, ho dovuto scollegare il telefono perché era come se il microfono della macchina non esistesse.
4) quando chiedo alla macchina di mettere una stazione tipo rds ogni tanto dice "funzione al momento non disponibile"
5) la radio DAB inspiegabilmente non riceve alcune stazioni. Nella mia zona si ricevono entrambi i mux principali, DAB Italia ed eurodab. Nel secondo da qualche settimana hanno inserito BBC World news ma io non riesco a riceverla. Rileva tutte le stazioni del mux ma non quella. Con altri ricevitori invece non ho problemi.
6) la funzione tuner ibrido non funziona correttamente, le uniche stazioni che riescono a passare alla ricezione on-line in caso di scarsa ricezione FM o DAB sono quelle della Rai. Mi è capitato con isoradio ma se ascolto altre stazioni purtroppo non funziona mai.
A qualcuno di voi è già capitato? Oppure conosce da cosa può dipendere? Io ho sempre avuto Audi e non mi è mai capitato una cosa del genere. Possibile che una marca premium come Porsche abbia una software così pessimo? Ho portato la macchina in officina ma mi hanno detto che attualmente non esiste un update per la macchina in quanto troppo nuova.
Dimenticavo la macchina è una Macan restyling anno 2019 |
Aldo R. (bibbo1979)
Utente registrato
Username: bibbo1979
Messaggio numero: 235
Registrato: 06-2017
| | Inviato il martedì 16 luglio 2019 - 16:41: |
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Ciao Marco,
non ho avuto tutti questi problemi, ma posso confermarti che l'infotainment della Macan è imbarazzante ed obsoleto. |
DANIELE (danyvw)
Nuovo utente (in prova)
Username: danyvw
Messaggio numero: 30
Registrato: 10-2017
| | Inviato il mercoledì 17 luglio 2019 - 16:49: |
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Ciao Marco, anch'io riscontro dei problemi, ad esempio la scheda sim non carica bene il google heart in alcune zone.
Poi ho il problema del ID che devo inserirlo manualmente ad ogni accensione pur avendo impostato l'inserimento senza codice manuale.
Comunque se posso consigliarti il servizio clienti funziona benissimo e ti guidano alla risoluzione dei problemi.
Ti lascio il numero 800136722
saluti |
Marco P (markusp22)
Nuovo utente (in prova)
Username: markusp22
Messaggio numero: 3
Registrato: 07-2019
| | Inviato il mercoledì 17 luglio 2019 - 21:24: |
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Ciao, grazie per il numero del servizio clienti proverò a chiamarli. A me la SIM esterna funziona bene e carica i dati senza problemi. Per l'ID anche io ho notato che spesso non viene tenuto in memoria nonostante abbia messo il login automatico tramite Bluetooth. |
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