| Autore |
Messaggio |
    
simone (pollini)
Utente registrato
Username: pollini
Messaggio numero: 149
Registrato: 07-2015
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 08:36: | 
|
Sapevo che porsche Italia dopo un po di tempo dall'acquisto contattava il cliente per un breve questionario sul grado di soddisfazione generale.
Ormai sono passati 7 mesi dalla consegna e ne il CP ne Porsche Italia si sono fatti sentire, è normale tutto ciò? |
Paolo P (greysky)
Utente registrato
Username: greysky
Messaggio numero: 255
Registrato: 03-2012
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 08:59: |
|
Io mi riferisco all'acquisto di un nuovo, non so come sia per l'usato.
Una volta ricevevi una telefonata e ti veniva fatto il questionario per telefono.
Questa volta invece ho ricevuto una telefonata di cortesia dal mio venditore di Padova dopo un paio di settimane che voleva sapere se ero soddisfatto dell' acquisto, ma senza questionario.
Dopo un altro paio di settimane mi è arrivato il questionario vero e proprio tramite email, da compilare e restituire al mittente sempre tramite email. |
Giuseppe C (peppuccio71)
Utente esperto
Username: peppuccio71
Messaggio numero: 691
Registrato: 01-2015
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 09:36: |
|
Volevo chiederlo anche io nemmeno a me hanno mai chiamato mentre a un amico che ha preso il Macan si mi sembra strano altre marche ti tartassano di telefonate e mail.
[!] Questo utente ha superato il limite di msg concessi ai NON soci. Consigliamo di iscriversi o rinnovare la quota del Pimania Club!
|
daniel (danielterry)
PorscheManiaco vero !!
Username: danielterry
Messaggio numero: 9070
Registrato: 03-2008
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 10:14: |
|
Beh non siete contenti che per una volta nessuno vi ha rotto i marrun al telefono??
CCCLV EQUI FREMENTIS.
|
stradivari (stradivari)
Utente registrato
Username: stradivari
Messaggio numero: 500
Registrato: 11-2003
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 11:30: |
|
Dovreste chiedere 2000 euro per la compilazione del formulario, visto quanto chiede Porsche per la messa in strada del veicolo... |
fabrizio p. (fab45)
Porschista attivo
Username: fab45
Messaggio numero: 1175
Registrato: 09-2013
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 11:58: |
|
caro Simone adesso nella famiglia abbiamo davanti Bugatti-Bentley-Lamborghini e forse anche Audi...le p.r. devono prima soddisfare i proprietari di quelle marche...e se rimane un attimo di tempo magari puo' accadere che concedano una ''sveltina'' al porschista  |
axel (bulldog)
Porschista attivo
Username: bulldog
Messaggio numero: 1239
Registrato: 08-2007
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 12:05: |
|
Così importante essere contattati ?
Liberiamo il mondo dalle cariatidi!
Non c'è niente di meglio di un bel caffè ma ..... Only Starbucks!
|
massimiliano (max_carrera)
Porschista attivo
Username: max_carrera
Messaggio numero: 1942
Registrato: 07-2008
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 13:29: |
|
citazione da altro messaggio:Così importante essere contattati ?
Infatti...
...se hai problemi sarai tu a chiamare loro e farti sentire per bene!!!
Altrimenti chissenefrega |
Giuseppe C (peppuccio71)
Utente esperto
Username: peppuccio71
Messaggio numero: 692
Registrato: 01-2015
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 14:09: |
|
Per me sì visto la vicenda dell'Auto In e delle gomme che devo avere.
[!] Questo utente ha superato il limite di msg concessi ai NON soci. Consigliamo di iscriversi o rinnovare la quota del Pimania Club!
|
simone (pollini)
Utente registrato
Username: pollini
Messaggio numero: 151
Registrato: 07-2015
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 15:56: |
|
Per me è importante, e un azienda seria dovrebbe avere un servizio di qualità che in base anche ai questionari, si possa migliorare.
Ho sognato porsche per anni, ma la maggior delusione l'ho avuta proprio dall'assistenza sia del CP che di Porsche Italia.
Mia suocera ha comprato una fiat 500L ed è stata contattata un paio di volte per sapere se era tutto apposto e per ricordarle di passare a fare un controllo gratuito dopo 1500 km.
Io sono stato seguito e "tartassato" di telefonate solo fino alla firma del contratto e la consegna dell'auto......poi il nulla. |
Tiziano (redfox)
Moderatore
Username: redfox
Messaggio numero: 4450
Registrato: 12-2005
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 17:57: |
|
Ipotesi:
1) Finché hanno la coda di acquirenti: chi se ne frega del post vendita......
2) I costi di tale servizio sono così alti che non possono permetterselo.....
3) Sono persone che lavorano male e nessuno li bacchetta a sufficienza.....
4) Il cliente non è mai contento.....
Chi segue gli altri, non arriva mai PRIMO! PMania 1492
|
axel (bulldog)
Porschista attivo
Username: bulldog
Messaggio numero: 1241
Registrato: 08-2007
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 21:08: |
|
Soluzione .... Comprare Fiat !
Liberiamo il mondo dalle cariatidi!
Non c'è niente di meglio di un bel caffè ma ..... Only Starbucks!
|
Geno (ge911)
PorscheManiaco vero !!
Username: ge911
Messaggio numero: 11268
Registrato: 01-2008
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 22:22: |
|
5 anni fa comprai la Vespa a mia figlia.......sono stati asfissianti.... ogni mese una chiamata.
Qualunque purchè sia una PORSCHE, perchè se un'auto potesse sognare, sognerebbe di essere una PORSCHE.
|
Alessandro c. (greyfox)
Porschista attivo
Username: greyfox
Messaggio numero: 2095
Registrato: 05-2003
| | Inviato il martedì 13 settembre 2016 - 22:53: |
|
Il problema e' ............ che e' impossibile soddisfare le aspettative e i desideri di tutti. Se chiami, alcuni si seccano se non chiami, alcuni si offendono
Per me la qualita' la devi fare investendo nel prodotto. Li tutti lo apprezzano.
Meno seghe mentali e piu fatti
PORSCHE ERGO SUM
|
Giorgio (mausone46)
PorscheManiaco vero !!
Username: mausone46
Messaggio numero: 10534
Registrato: 05-2008
| | Inviato il mercoledì 14 settembre 2016 - 00:08: |
|
a me mi telefono' solo Michele da Milano per sapere se ero soddisfatto di Thusnelda, con la 3,2 niente non sie e' fatto piu sentire, ma come dice Ivano il terribile= dalla regia mi informano che e' passato dall'altra parte "u fetente"
Miche' un abbraccio 
Porsche 993 TT, the last Turbo with an air-cooled engine!
|
Forum Macan (95B) 